選ばれる理由– Why Choose Us –
私たちこころ屋の遺品整理・生前整理・特殊清掃には選ばれる理由があります
こころ屋は、故人様への想いとご遺族様の気持ちを第一に考え、
真心を込めた遺品整理・生前整理・特殊清掃サービスを提供しています。
故人様とご遺族様に寄り添った対応
想いに寄り添う心の整理
整理プロマイスターが在籍。単なる片付けではなく、お客様一人ひとりの想いと気持ちを大切にしながら、状況に寄り添った整理を行います。生前整理・お住まいの整理・ご実家の片付けなど、どんなご相談にも丁寧に対応いたします。
遺品整理プロマイスターが在籍
こころ屋には、専門的な知識と技術を持つ遺品整理プロマイスターが在籍しています。単なる物の片付けではなく、故人様の人生の軌跡を大切にしながら作業を進めます。
心に寄り添う作業
遺品整理は、ご遺族様にとって精神的にも肉体的にも大きな負担となります。私たちは、故人様への想いとご遺族様の気持ちを第一に考え、丁寧にお話を伺いながら作業を進めます。思い出の品が見つかった際には、必ずご遺族様にご確認いただきます。
こころ屋の原点
創業者自身が肉親を亡くした際、遺品整理中に思い出の物が見つかるたび手が止まり、精神的にも肉体的にも非常に大きな負担を経験しました。同じ経験をされている方の力になりたいという想いから、遺品整理プロマイスターを志しました。
お見積もり金額の追加請求なし
明朗会計をお約束
お見積り提示後の追加料金は一切いただきません。作業内容と費用を明確にご説明し、ご納得いただいてから着手します。
追加料金は一切なし
お見積り提示後の追加料金は一切いただきません。作業開始前に作業内容と費用を明確にご説明し、ご納得いただいてから着手します。
詳細な見積もり
現地調査を行い、作業内容、必要な人員、作業時間、処分費用など、全ての項目を詳細に見積もります。不明瞭な点があれば、丁寧にご説明いたします。
安心の料金体系
作業中に想定外の状況が発生した場合でも、必ずお客様にご相談し、ご了承をいただいた上で対応いたします。お客様の同意なく勝手に作業を進めることはありません。
法令遵守のもとご遺品を取り扱い
適正処理でトラブル防止
一般廃棄物収集運搬業者と連携し、法令に基づいた適正な処分を行います。不法投棄などのトラブルからお客様を守ります。
一般廃棄物収集運搬業者と連携
遺品の処分には、一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。こころ屋は認可を受けた業者と連携し、法令に基づいた適正な処分を行います。
不法投棄のリスクから守る
無許可の業者に依頼すると、不法投棄などのトラブルに巻き込まれる可能性があります。私たちは適正な処理を行うことで、お客様をそのようなトラブルから守ります。
環境への配慮
リユース可能なものは就労支援施設などと連携し、再利用を促進します。環境に配慮した処分方法を心がけています。
北海道初の特殊清掃ライセンス
特殊清掃時消臭技術「花輪式」採用
国に認められた特許技術「花輪式」に基づく特殊清掃を行っています。他社で対応が難しいと言われた現場でも、臭いの原因に直接向き合い、丁寧に処理します。
特許取得済み「花輪式」工法
花輪式は、臭いを一時的に隠す方法ではありません。臭いの元となる原因物質にアプローチし、再発を防ぐことを目的とした工法です。壁や床を必要以上に壊さず、できる限り今ある空間を活かしながら、工程に沿って施工します。
困難な現場でも対応可能
孤独死現場やペット臭などによる腐敗臭・強い悪臭、長期間放置されたお部屋にも対応しています。作業後は臭い戻りの確認まで行い、状況に応じて施工証明書の発行も可能です。
全花連「安心サービス」対応
こころ屋は、花輪式を提供する全花連の安心サービスに対応しています。統一された施工基準のもとで作業を行い、万が一に備えた体制も整えています。技術だけでなく、仕組みでも安心をご提供します。
各専門家と連携したワンストップ対応
士業・専門家とチーム連携
相続、不動産売却、供養など、遺品整理に伴う手続きも弁護士や司法書士等の専門家と連携し、窓口ひとつで解決します。
幅広い専門家ネットワーク
弁護士、司法書士、行政書士、税理士、相続診断士、ファイナンシャルプランナー、不動産業者、葬儀社、お寺、仏具店、高齢者施設、就労支援施設など、各分野の専門家と連携しています。
窓口ひとつで解決
相続手続き、不動産売却、供養、施設入居など、遺品整理に伴う様々な手続きも、窓口ひとつで対応可能です。複数の業者に個別に連絡する手間を省けます。
ワンチームでサポート
各専門家と横の連携を徹底し、ワンチームでお客様をサポートします。一度に複数のサービスをお申し込みの場合でも、スムーズに対応いたします。
お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。経験豊富なスタッフが丁寧にご対応いたします。
24時間対応・年中無休