■ 質問項目そもそも遺品整理士とは？
単なる不用品回収業者ではございません。 故人の思い出やご遺族のお気持ちの整理をお手伝いするために認定試験に合格したプロの整理士です。 当社こころ屋では、遺品整理士はもちろん、事件現場特殊清掃士も在籍しておりますので安心してご相談ください。
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■ 質問項目
■ 質問項目遺言書が出てきた場合はどうしたらいいですか？
近年は終活が普及してきており、遺言書が発見されることがあります。 もし、見つけた場合にはたとえご家族であっても勝手に開封することはできません。 最寄りの家庭裁判所で検認し開封してもらわなければなりません。 また、遺品整理は遺言書に基づいて行う必要がありますので、遺言書が発見された場合は直ちに遺品整理...
■ 質問項目お焚き上げを依頼した後は、どのように処理されますか？
お預かりしたご供養品は年3～4回に分け、僧侶をお呼びして合同供養をさせて頂きます。 その後、当社専属のお焚き上げ施設にて焼却いたします。 実際に合同供養の際のお写真をご報告させていただきますので、ご安心ください。
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■ 質問項目清掃はどの程度になりますか？
台所・洗面所・お風呂場・トイレなどの水回り、床清掃、窓清掃など、心を込めて作業いたします。 美装業者様のような清掃はできませんが、大家さんへ安心して引き渡しが出来る清掃をいたします。 今までご依頼いただいたお客様には毎回、お褒めの言葉をいただいております。
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■ 質問項目作業時間はどれくらいですか？
作業する物量・お部屋の広さにもよりますが、１～2日程度を考慮ください。 お見積り時に、おおよそのお時間をお伝えいたします。
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■ 質問項目作業日を指定することはできますか？
はい。 基本的にはお客様のご希望日に作業をさせていただきます。 ただし先約がある場合は相談させていただく場合もございます。
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■ 質問項目見積は電話で出来ますか？
原則、現地確認をさせていただきます。 品物、物量などを確認してお客様のお話を聞きながら見積させて頂きます。
■ 質問項目女性スタッフの対応は可能ですか？
女性スタッフの対応は可能ですか？ 「はい、女性スタッフの対応も可能です。特に女性のお客様や一人暮らしのお宅などでは、『女性のスタッフに来てもらえると安心』というお声をよくいただきます。 こころ屋には経験豊富で遺品整理プロマイスター資格を持った女性スタッフが在籍しており、きめ細やかな対応や丁寧な作業を...
■ 質問項目特殊清掃でシミや臭いは完全に無くなりますか？
特殊清掃でのシミ・臭いについて こころ屋は 全国花輪式完全消臭連盟（全花連） に加盟し、特許取得済みの「花輪式完全消臭技術」で特殊清掃を行っています。私たちの強みは、リフォームをせずに“完全消臭”を実現できる点です。 こころ屋の特徴 リフォーム不要での完全消臭臭いの元を徹底的に分解し、再発を防ぎます...
